Conditions Générales de Vente – Atelier Marisha

Atelier Marisha – Auto-entreprise
SIREN : 878 072 339
Adresse : 331 boulevard de Bapaume, 80000 Amiens, France
E-mail : ateliermarisha.amiens@gmail.com
Site : www.ateliermarisha.com
TVA applicable selon la législation en vigueur.

1. Objet

Les présentes conditions s’appliquent à toute commande passée sur le site Atelier Marisha, concernant la vente de créations artisanales en macramé réalisées à la main dans notre atelier à Amiens.

2. Produits

Chaque création est réalisée artisanalement et peut présenter de légères variations, témoins de son authenticité.
Les photos, descriptions et coloris affichés sur le site sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite.

3. Commande et personnalisation

Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Pour les créations personnalisées, la confection débute après validation du devis et de la photo de confirmation.
Une fois cette validation effectuée, aucune annulation, modification ou retour ne sera possible (article L221-28 du Code de la Consommation).

4. Prix et paiement

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), TVA incluse.
Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire (paiement sécurisé)
PayPal
Virement bancaire
Espèces (sous condition, lors d’un retrait en main propre)

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les tarifs appliqués restent ceux en vigueur au moment de la commande.

5. Livraison

Livraison en France et à l’international, via Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost.
Délais indicatifs :

2 à 4 jours ouvrés pour les créations en stock
Délai personnalisé pour les créations sur commande (selon le temps de confection et l’activité de l’atelier)

Atelier Marisha ne peut être tenue responsable d’un retard lié au transporteur ou à un cas de force majeure.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les retours sont à la charge de l’acheteur, à effectuer avec numéro de suivi et dans leur état d’origine, non utilisés.
⚠️ Les créations personnalisées sont exclues du droit de rétractation (article L221-28 du Code de la Consommation).

7. Responsabilité

Atelier Marisha ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’un usage non conforme ou d’un entretien inadapté du produit.
Chaque création étant artisanale, elle doit être manipulée avec soin.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, photographies, créations, logo et identité visuelle) est la propriété exclusive d’Atelier Marisha.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.
Elles sont confidentielles et ne seront jamais partagées.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander à tout moment la modification ou la suppression de vos données en écrivant à ateliermarisha.amiens@gmail.com.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.

Atelier Marisha